宁波颐乐园是一家公建民营养老机构，坐落于东海之滨、甬江南岸的宁波市东部新城。2001年10月，在原市委书记、时任市慈善总会会长项秉炎的直接关心和推动下，由市政府倡导、市慈善总会牵头，依靠社会力量共同兴建的宁波颐乐园隆重开业。原全国人大常委会委员长乔石亲笔为宁波颐乐园题写园名。20年来，以柯武恩为园长的颐乐园服务团队，怀着“让长者安享晚年”的初心，用辛勤与汗水不断创造着宁波颐乐园发展的辉煌。

在市委、市政府和市慈善总会以及社会各界的关心支持下，经全体员工20年来的不懈努力，宁波颐乐园率先走出了公建民营发展之路，创建了享誉全国的养老品牌，形成了康养医护融合发展的服务体系，培养了一支有爱心、懂专业的养老服务队伍，服务水平、服务质量逐年提升，宁波颐乐园就像“园名”一样，被广大长者誉为颐养天年的乐园。

一、公建民营的创新之路

“坚持公益性质，实行市场化运作，自收自支、自负盈亏”的公建民营模式，在20年前，是新生事物，在国内养老行业尚无先例。面对新的挑战，颐乐园以敢为人先、勇于创新的精神，在既没有现成经验可借鉴，也没有政府经费补贴的情况下，摸着石头过河，攻坚克难，艰苦创业，按市场化要求，打破传统的养老运营模式，实行全方位的改革创新，率先探索出了一条养老机构公建民营、市场化发展的成功之路。颐乐园由此充满活力，迈上健康持续发展的轨道。经营规模由建园初的600多张床位，发展到1250张；入住老人由当时的47名，迅速发展到满园的1200余名；经营模式步入连锁化，已拥有2328张床位的4家分园。公建民营模式，既开启了宁波乃至全国公办养老机构改革的新篇章，更吸引了全国各地的养老机构竞相学习，在全省、全国产生了很大影响。

宁波颐乐园积极输出成功经验，实施品牌连锁发展模式，热心帮助周边地区发展养老服务业。从2015年开始，先后接收托管了本市江北慈城步韬益寿院、鄞州颐乐养老服务中心、高新区颐养院3家养老机构，使其中的两家成为当地的先进养老院，去年开业的高新区颐养院有了良好开端。最近，宁波颐乐园又与由民营企业新建的“宁波玖隆锦尚养老社区”签订托管经营协议。

二、康养医护融合发展的服务体系

宁波颐乐园坚持以长者服务需求为导向，不断完善设施建设，创新养老模式，提升服务质量，逐步形成了集吃住、医疗、康复、护理、学习、娱乐于一体的养老服务体系，是长者健康养老、活力养老、文化养老的乐园。

良好的医疗保障。2004年，乐园筹资1000余万元，成立宁波颐康医院，设病床48张。休养区设立医务室、康复室、心理咨询室、能力评估室，为每位老人建立健康档案，每年为老人分批体检；与相邻的宁波李惠利东部医院合作建立老人就医绿色通道，全方位保障老人的健康长寿。

专业的护理服务。2014年，乐园筹资2000多万元，新建了护理床位200张的护理楼。全园有护理床位605张，设有98张床位的认知症照护区。各休养区设立护理服务站，实行24小时值班制，随时为长者提供康复训练、医疗护理、心理慰藉、记忆照护、临终关怀等服务。在这里，高龄、失智、失能老人都能得到亲近化的护理。

丰富的精神文化生活。有健身房、台球房、阅览室、书画室、影视厅、室外门球场等各类文体活动场所；有宁波老年大学颐乐园分校，有长者抒发情怀、展示文采的《园刊》。以休养老人为主体，组建书画、歌咏、戏曲、舞蹈、球类、摄影等20个兴趣小组，平时党支部、工会、妇委会经常组织各类活动，长者的精神生活充满活力。

温馨的饮食保障。园内三个食堂，分别为自理区长者和护理区长者提供餐饮服务。每个食堂配有先进的厨房设备和专业的营养师、厨师、面点师等。菜肴营养搭配花色多样，每年重阳节为整岁长者集体祝寿，传统节日为长者送上传统美食，春节全园大聚餐同吃年夜饭，让老人有家的温暖。

舒适的养老环境。全园占地面积103亩，建筑面积6.8万平方米。园内绿树成荫，道路宽敞，地面平整，无障碍设施完善；有河流、曲桥、亭台楼阁，有健身步道和活动公园。老人居室有单人间、双人间和护理多人间，房内宽敞明亮，干净整洁，生活设施完备。